Sudah hampir 5 tahun tidak pernah duduk... begitu jawabannya dengan canda tawa ketika ditanya sudah berapa lama perusahaan bapak berdiri.
Lalu ia menuturkan awal mula berdirinya perusahaan ini, "Dulu cita-cita semasa kecil adalah mau beken, maunya sich jadi penyanyi tapi apa daya suaranya gak mendukung. Mau jadi foto model, muka juga gak mendukung.
Akhirnya jualan makanan anjing. Pilih toko didaerah BSD yang nun jauh dari kota Jakarta. Sering dapat kendala, kata konsumen, tempat/toko saya kejauhan, mau lihat barang yg ada ditoko jadi malas. Nah, disini kepikir untuk bikin website biar orang dimanapun bisa lihat barang-barang yang ditoko. Dibuatlah website yang namanya www.bobbysant.com (keren gak?).
AnjingKita.com ditujukan bagi mereka yang gemar akan anjing ras dan non ras untuk wilayah indonesia, sedangkan untuk wilayah diluar indonesia, bapak yang satu ini menjawab "kudu ngerti bahasa Indonesia".
Tidak menyangka ternyata tidak pakai nama www.bobbysant.com malah sekarang menjadi website penggemar anjing nomor 1 di Indonesia. Karena sudah populer maka membutuhkan server yang mampu melayani kebutuhan para pengunjungnya. Pilihan jatuh ke Dhecyber karena dianggap memiliki kestabilan koneksi yang baik dan commited support yang selalu siaga untuk membantu.
Ketika ditanya bagaimana suka duka-nya dalam menggunakan service Dhecyber, ia menjawab, "Dukanya dulu ya…. Kantornya dhe cukup jauh lho, kemaren aja macetnya ampun-ampun deh. Sukanya, teknisinya baik-baik, kalau dikomplain langsung tanggap, harganya juga terjangkau, bossnya juga baik, kalau nanya pasti dijawab : "gampang dech…". Gak pakai birokrasi yang berbelit."
Ketika ditanya masukkannya untuk pihak Dhecyber, "Bok Sekali-kali customer seperti saya ini dikunjungi, silahturahmi gitu lho biar akrab. Kalau teknis sih kayaknya bos dhe udah lebih ngerti dech maunya konsumen." begitu jawabnya.
Kecintaannya pada kopi sejak dibangku kuliah, memacu ibu dari dua orang anak ini untuk mendirikan epokaffe. Memulai bisnisnya 6 tahun lalu “dengan modal nekat,” katanya, dan juga dukungan sang suami yang mempunyai pengalaman sebagai barista, serta teman-teman yang pernah bekerja di hotel atau restoran cepat saji seperti McD yang banyak memberinya masukan untuk pengembangan bisnis ini.
Selama 6 tahun menggeluti bisnis ini, banyak suka duka yang dijalaninya. “Suka nya saya bisa ketemu banyak orang, jadi bisa nambah teman baru. Kalau dukanya, bisnis ini tergantung dengan fluktuasi ekonomi, kenaikan harga bahan baku seperti susu, gula, dan kopi dan kenaikan – kenaikan harga lainnya yang biasa terjadi di awal tahun terkadang membuat sakit kepala.”, tutur wanita yang mempunyai motto hidup be a success woman in every aspect.
Sang pemilik mengaku tidak takut menghadapi persaingan bisnis dalam bidang F&B ini, karena menurutnya, mendirikan Café akan seperti jualan baju, walaupun akan menjamur, tapi tetap saja ada peminatnya.
Kopi sudah dianggap suatu kebutuhan atau kewajiban bagi sebagian orang. Seiring perkembangannya, café bukan lagi sekedar tempat untuk minum kopi atau hang out dengan teman – teman, tetapi café juga mulai dipakai untuk keperluan bisnis, seperti untuk meeting.
Hal inilah yang mendorong lahirnya fasilitas hot spot yang dalam perkembangannya sudah tidak dapat dipisahkan lagi dengan café. Selain kenyamanan, kehadiran hot spot mulai menjadi prioritas seseorang untuk menghabiskan waktu di sebuah café. Kebutuhan akan hal inilah yang membuat pemilik mulai mencari perusahaan internet service provider untuk menyediakan hot spot di epokaffe.
Pada saat itulah Dhecyber datang menawarkan solusi, dan diakuinya, melalui kerjasama yang terjalin hampir satu tahun ini, memberi nilai tambah untuk cafénya.
Beliau juga menambahkan, "Hampir tidak pernah ada masalah selama bekerjasama dengan dhecyber. Kalaupun ada, tindak lanjut yang diberikan dhecyber sangat cepat, sehingga masalah dapat cepat teratasi.” Masukannya untuk dhecyber cukup sederhana, menjaga kualitas layanan yang sudah ada.
